TWM Solicitors: Fallstudie

Startseite TWM Rechtsanwälte

Die Anwaltskanzlei

Umfassender Service zu Ihren Diensten

TWM Solicitors wurde 1799 gegründet und ist eine führende Anwaltskanzlei im Südosten der USA mit über 250 Mitarbeitern in Niederlassungen in Surrey und London. Ihre Dienstleistungen sind auf die Anforderungen von Unternehmen und die Bedürfnisse von Einzelpersonen und Familien zugeschnitten. Die Unternehmensdienstleistungen werden von Anwälten erbracht, die auf Unternehmens-, Handels- und Gewerbeimmobilienrecht, Schuldeneintreibung, Streitbeilegung und Beschäftigung spezialisiert sind. Zu den Dienstleistungen für Einzelpersonen und Familien gehören Familien- und Eheangelegenheiten, Umzug, Notarwesen, Vollmachten, Vermögensverwaltung sowie Testamente und Nachlassangelegenheiten. Ihre Akkreditierungen bei der Law Society, das Wills and Inheritance Quality Scheme und das Conveyancing Quality Scheme sowie verschiedene andere unabhängige Empfehlungen zeigen, dass TWM die höchsten Standards in Geschäftsführung und Kundenbetreuung erfüllt.

Die Herausforderung

Arbeite schlauer, nicht härter

Die Infrastruktur bestand aus über 250 PCs, die als Thin Clients (also „dumme Terminals“) verwendet wurden.
Endbenutzer (Anwälte, Sekretärinnen und Mitarbeiter) verteilt auf mehrere Standorte – im Büro und an entfernten Standorten
Erforderliche Hardware und Firmware zur Unterstützung der digitalen Diktiersoftware

TWM hatte bereits Erfahrung mit Thin Clients, nämlich Wyse Thin Clients, aber diese boten keinen Support für die wichtige Diktiersoftware von TWM, also griffen sie auf Standardcomputereinheiten zurück, die als Thin Clients laufen. Angesichts weiterer Fusionen, Rechtsanwälte, Standorte und Laptops für die Fernarbeit aufgrund der Pandemie erkannte Alan Barrett, IT-Leiter von TWM und TWM-Veteran, schnell, was er brauchte, und entwickelte einen Aktionsplan, um alle Computer im gesamten Unternehmen durch Windows-basierte Thin Clients für ihre Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD)-Plattform. Alans Ziel war es, die Bereitstellung, Bereitstellung, laufende Verwaltung und den Austauschzyklus ihres Endgerätebestands mit einer standardisierten unternehmensweiten Strategie zu optimieren. Dies würde die mit einer Vielzahl unterschiedlicher Computer in verschiedenen Lebenszyklus- und Garantiephasen verbundenen Probleme bei der Endgeräteverwaltung lindern.

Die Lösung

10ZiG Sichere verwaltete Endpunktlösungen

10ZiG KOSTENLOSES, unkompliziertes Demoprogramm
10ZiG Thin-Client-Endpoint-Lösung
10ZiG Unterstützung für Windows IoT LTSC-basierte Betriebssysteme
10ZiG Technischer Support und Kundendienst

Mit der Unterstützung von TWM wandte sich Alan an den vertrauenswürdigen Wiederverkäufer Softcat und bat um Empfehlungen. Dieser brachte ihn in Kontakt mit 10ZiGDanach gab es kein Zurück mehr. 10ZiG Vertriebsleiter James Broughton, mit Unterstützung von Chris Hayes, 10ZiG Technical Support Manager EMEA und der 10ZiG Das EMEA Tech Support Team begrüßte Alan und gemeinsam qualifizierten sie die Projektanforderungen und lieferten einen vorgeschlagenen 10ZiG Lösung, die diese Bedürfnisse erfüllte. Alan erhielt kostenlos 10ZiG Demo-Geräte kurz darauf und Zugang zum 10ZiG Technisches Team zur Unterstützung bei der Evaluierung. Chris und die 10ZiG Das Team sorgte dafür, dass Alan alle erforderlichen Konfigurationen für die von ihm benötigten AVD-Spezifikationen hatte, sowie Zugang zum 100% kostenlosen 10ZiG Manager Server. 10ZiG Manager ist 100 % kostenlos und spart Zeit bei der TWM-Bereitstellung und der laufenden Verwaltung der TWM-Endpunkte. Es bietet eine standardisierte, sichere und flexible Benutzererfahrung, die als Ergänzung zu ihrem MDM-Manager InTune genutzt wird. Mit TWM wurde ein „Golden Image“ entwickelt, die digitale Diktiersoftware wurde vollständig unterstützt und war einsatzbereit, und alles lief reibungslos. Nach der Freigabe des Projekts 10ZiG 250 x versendet 10ZiG Windows IoT LTSC Thin Clients, jeweils vorkonfiguriert mit Verbindungen zur TWM RDS-Umgebung, sodass die Geräte angeschlossen und sofort zur Anmeldung bereit sind. Über die Hälfte der Arbeitsplätze des Unternehmens, ausgestattet mit 10ZiG Geräte, zwei Monitore mit Remote-Funktionen wurden an einem Wochenende und an den folgenden Wochenenden in den anderen Büros von TWM installiert. Insgesamt haben TWM & 10ZiG lieferte über 250 Arbeitsstationen, über 500 Monitore, Arme und sämtliche Befestigungen … und die vollständige Migration war ein Erfolg!

Eine vom Erfolg geprägte Partnerschaft

Verbündete in der Technologie

Die Zusammenarbeit zwischen TARC und 10ZiG steht als Beweis dafür 10ZiGDie Kompetenz von TARC, maßgeschneiderte Lösungen für reale Herausforderungen zu liefern. Ihr umfassender Ansatz, der modernste Hardware mit robuster Softwareunterstützung kombiniert, stellte sicher, dass TARC die Herausforderungen der Pandemie mit Zuversicht meistern konnte.

Es war nicht nur 10ZiGDas Produkt von hat es mir und meinem Team ermöglicht, das durchzuziehen, aber es waren auch die Konfigurationen und Tests im Vorfeld. Es war der Support im Vorfeld. Das war ein riesiges technologisches Risiko für mich und TWM, und 10ZiG war ein großer Teil der Risikofreiheit. Sie waren die ganze Zeit bei uns und sind es immer noch. Was für ein Wochenende das war! Ich bin begeistert, dass ich jetzt alles von einem Ort aus verwalten, steuern, bereitstellen, aktualisieren und zwar mit 10ZiG Geräte und die 10ZiG ManagerUnsere Anwälte, Sekretärinnen und andere Mitarbeiter melden sich einfach an und können wie gewohnt arbeiten, mit nur ein oder zwei zusätzlichen Schritten. Es ist erstaunlich. Und 10ZiG arbeitet weiterhin mit uns an weiteren kundenspezifischen Konfigurationen - und wenn eine einzelne Einheit "kaputt geht", wird sie unterstützt. Seit der großen Migration haben wir etwa 20 weitere bestellt. Ich habe etwa ein Jahr zuvor einige Tests mit anderen Produkten durchgeführt, Axel usw., aber sie haben bei uns nicht funktioniert. Ich mache das seit über 30 Jahren und würde es empfehlen 10ZiG an jeden in der gleichen oder einer ähnlichen Situation.“

Alan Barett

TWM Leiter IT

Eine vom Erfolg geprägte Partnerschaft

Verbündete in der Technologie

„Nach dem Wechsel zu 10ZiG, unsere Bibliothekare sind viel zufriedener, die Studenten sind viel zufriedener und wir verbringen viel weniger Zeit mit dem Ersetzen, Aktualisieren und Warten von Windows-Rechnern. 10ZiG Client-Geräte sind leise, verbrauchen wenig Strom und sind äußerst einfach zu verwalten. Unsere bisherigen Erfahrungen mit 10ZiG war großartig! Bei uns ist selten ein Gerät defekt und wenn doch, verlief die Rückgabe problemlos. Wenn wir Lust haben, ein neues Gerät auszuprobieren, muss ich nur eine E-Mail senden und das Gerät kommt ein paar Tage später zum Testen an; das ist großartig! Wir empfehlen es auf jeden Fall weiter 10ZiG an andere Unternehmen aus all diesen Gründen, plus 10ZiG ist einfach und macht Spaß, damit zu arbeiten …“

Analyst für Informationssysteme

Einheitlicher Schulbezirk Chico

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