Un soutien complet et déterminé comme nul autre

10ZiG s’engage à fournir un éventail complet de ressources de soutien
adaptés à vos besoins.

Support technique
  • Réduisez vos dépenses en nouvelles solutions matérielles
  • Minimiser les frais généraux

10ZiG offre une gestion centralisée gratuite avec The 10ZiG ManagerTM, permettant aux administrateurs informatiques de gérer les points d’extrémité à distance avec des licences d’utilisation illimitées.

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Téléchargements de micrologiciels
  • Prolongez la durée de vie de votre matériel existant
  • Fonctionner avec un système d’exploitation Linux spécialement conçu à cet effet

Avec une garantie anticipée de 3 ans, 10ZiG assure la fiabilité et la longévité de vos solutions Thin Client, complétées par des mises à jour logicielles régulières.

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Compléments au micrologiciel
  • Déploiement et mise à jour à partir d’un seul outil de gestion
  • Éliminez les problèmes liés aux plugins obsolètes et aux vulnérabilités.

10ZiG offre une gestion centralisée gratuite avec The 10ZiG ManagerTM, permettant aux administrateurs informatiques de gérer les points d’extrémité à distance avec des licences d’utilisation illimitées.

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Vidéos de soutien
  • Renforcez la sécurité de votre réseau
  • Créer un environnement de travail contrôlé, basé sur la confiance zéro

Im Zwengel 6
55442 Stromberg
Allemagne

P : +49 (0)6724 9304 45
F : +49 (0)6724 / 9304-77

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Programme bêta de 10ZiG
  • Intégration USB sur les appareils pour un changement de système d’exploitation flexible pour le travail hybride ou à distance
  • Exécuter une machine virtuelle sur des plates-formes telles que VMWare Workstation
  • Installez localement et exécutez à partir du stockage local

10ZiG offre une gestion centralisée gratuite avec The 10ZiG ManagerTM, permettant aux administrateurs informatiques de gérer les points d’extrémité à distance avec des licences d’utilisation illimitées.

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Notifications techniques et micrologicielles
  • Intégration USB sur les appareils pour un changement de système d’exploitation flexible pour le travail hybride ou à distance
  • Exécuter une machine virtuelle sur des plates-formes telles que VMWare Workstation
  • Installez localement et exécutez à partir du stockage local

10ZiG offre une gestion centralisée gratuite avec The 10ZiG ManagerTM, permettant aux administrateurs informatiques de gérer les points d’extrémité à distance avec des licences d’utilisation illimitées.

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Assistance technique d'experts

Partenaire complet pour les points finaux

Avec plus de 20 ans d'expérience dans les solutions matérielles et logicielles pour clients légers et zéro pour VDI, Daas, SaaS et Web Apps, 10ZiG fournit l'expertise et le support dont vous avez besoin pour optimiser vos opérations à distance. Avec 10ZiG, vous bénéficiez d'un partenaire unique et fiable qui s'engage à assurer votre succès dès le premier appel et jusqu'à l'assistance clientèle permanente.

Outil de gestion gratuit

Notre 10ZiG Manager™ est basé sur un navigateur, prêt pour le cloud, et vous permet de déployer et de gérer tous vos terminaux exécutant un OS 10ZiG. Le 10ZiG Manager™ est riche en fonctionnalités, sécurisé et intuitif, et est livré avec des licences d'utilisation illimitées.

Logiciel de réutilisation gratuit

10ZiG RepurpOS™ est notre système d'exploitation Linux spécialement conçu pour prolonger durablement la durée de vie des PC, ordinateurs portables et clients légers tiers existants, ou pour les convertir. Les appareils sont transformés en points d'extrémité dédiés, gérés, sécurisés et réactifs pour VDI, DaaS, SaaS et Web Apps.

Un soutien inégalé

Du premier contact à la gestion continue, en passant par la validation du concept (POC) et le déploiement, notre équipe est toujours prête à vous aider à tirer le meilleur parti de vos solutions 10ZiG. Nous sommes fiers de notre service clientèle de premier ordre, qui vous offre une assistance personnalisée à chaque étape du processus.

Nos équipes d’assistance locale sont équipées pour répondre à un large éventail de défis techniques par courrier électronique, téléphone ou chat en direct. Nous pouvons vous aider à résoudre les problèmes suivants :

  • Configuration initiale du client, y compris les spécificités de la connexion VDI
  • Questions relatives à l’UX, y compris les sujets graphiques, audio et périphériques
  • Installation de 10ZiG Manager, découverte et configuration des clients
  • 10ZiG Meilleures pratiques pour le client et le gestionnaire
  • 10ZiG Client et Manager – Meilleures pratiques en matière de sécurité
  • Résolution des problèmes liés à 10ZiG Client & Manager
  • Conseils pour la mise à jour du micrologiciel
  • Relever les défis de la connectivité et des réseaux
  • Et plus encore !

Mises à jour logicielles transparentes

En tant que client de 10ZiG, vous recevez des mises à jour gratuites du micrologiciel afin que votre terminal VDI soit à jour avec les dernières avancées.

Besoin d'un complément de micrologiciel ?

Personnalisez votre expérience 10ZiG en demandant des compléments de firmware spécifiques, afin que votre système réponde à vos besoins uniques.

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Soyez à la pointe de l’innovation en rejoignant le programme bêta de 10ZiG. Expérimentez et donnez votre avis sur les mises à jour du micrologiciel 10ZiG avant leur publication officielle.

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